Todos los Venezolanos en nuestro andar en la vida, hemos padecido alguna vez la molestia que nos produce el tener que realizar algún trámite ante un organismo público, entre ellos: sacar la cédula de identidad, solvencias, partidas, pasaportes, licencias, certificados médicos, pagos de impuestos, entre otros.El desarrollo eficaz de la tecnología de información aumentaría la transparencia de la gestión pública, a su vez, brindaría a los venezolanos la posibilidad de tener un mejor acceso a la información gubernamental, y realizar los trámites mencionados a través de la web. Obteniendo el venezolano mejor calidad de vida al no tener que realizar largas colas, asistir mas de una vez a un organismo público, ni realizar entregas exageradas de documentos.
La ejecución de la estrategia de Gobierno Electrónico creará un ambiente para la transformación de las actividades gubernamentales. Esta estrategia desafía a todo el sector público hacia la innovación, y desafía al gobierno central a proveer la infraestructura común necesaria para alcanzar esos objetivos. Una de las debilidades que debe enfrentar el gobierno es la brecha existente entre las políticas, lineamientos de las propuestas de gobierno electrónico, cambios estructurales necesarios en los procesos de las instituciones gubernamentales y las soluciones tecnológicas que se implementan. Las políticas que se orientan a hacer del gobierno electrónico una realidad, no han trascendido lo suficiente al medio académico y educativo, que es otra vertiente que debe involucrarse en ese esfuerzo; y en ello tienen alta responsabilidad, tambien las instituciones universitarias.
